Arquivos de Tag: atendimento ao cliente

Como lidar com conflitos no atendimento por WhatsApp?

O atendimento por WhatsApp é, afinal, também uma troca humana. Portanto, como todas as outras, [...]

Como medir se tenho resultados positivos por WhatsApp?

Se você trabalha com qualquer tipo de venda, com certeza já sabe que o WhatsApp [...]

Atendimento via WhatsApp na área de saúde: como acolher pacientes

A gente já sabe que um atendimento via WhatsApp premium é, necessariamente, um atendimento humanizado, [...]

Objeções em vendas: como lidar com elas

Talvez você não conheça a expressão “objeções em vendas”, mas, se trabalha com vendas, certamente [...]

Como ter um atendimento humanizado pelo WhatsApp

Ao mesmo tempo que o WhatsApp se tornou o canal de comunicação preferido dos clientes, [...]

5 motivos para investir em treinamento de atendimento ao cliente

Compras de produtos ou contratação de serviços podem, sim, ser experiências afetivas. Afinal, é essa [...]

Atendimento a clientes no WhatsApp: toda mensagem conta!

Não importa se o cliente é novo ou recorrente, se compra muito ou pouco, se [...]

9 critérios para um atendimento premium pelo WhatsApp

Minha busca sempre foi por oferecer um atendimento que ultrapassa a linha entre o “bom” [...]

Atendimento pelo WhatsApp, o canal de contato preferido dos clientes

Já dizia Kate Zabriskie: “Os clientes se lembram de um bom atendimento durante muito mais [...]