Arquivos de Autor: Thayssa Martins
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Já dizia Kate Zabriskie: “Os clientes se lembram de um bom atendimento durante muito mais [...]
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Por que contratar revisão de texto antes de publicar seu livro?
A revisão de texto é uma etapa importante do fluxo editorial. Grandes editoras não abrem [...]
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Como dar e receber feedbacks com base na CNV
A comunicação não violenta, técnica criada pelo psicólogo Marshall B. Rosenberg a partir dos anos [...]
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mar
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Experiência do cliente: como estimular seus clientes a voltarem sempre?
Quando temos uma necessidade, procuramos quem possa atendê-la. Assim, analisamos nossas opções, muitas vezes por [...]
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Comunicação não violenta na vida profissional: saiba como aplicar no seu dia a dia
Comunicação não violenta na vida profissional: que tal tornar o ambiente de trabalho mais saudável? [...]
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fev
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